Regulamin usługi Verdio

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Verdio dostępnego pod adresem verdio.pl, prowadzonego przez DAKOL Agro (dalej: „Usługodawca”).

Korzystanie z Verdio oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

2. Opis usługi

Verdio to platforma SaaS wspierana przez sztuczną inteligencję, oferująca:

• Asystenta AI specjalizującego się w ogrodnictwie (moduł Chat).
• Diagnostykę chorób i szkodników roślin na podstawie zdjęć (moduł Diagnostyka).
• Bazę artykułów i poradników ogrodniczych (Blog).
• Kalendarz zadań ogrodniczych z przypomnieniami (plan PRO).
• Konfigurator ogrodu z mapą satelitarną (plan PRO).
• Dashboard z prognozą pogody i statystykami.

3. Rejestracja i konto użytkownika

1. Rejestracja wymaga podania imienia i nazwiska, adresu email oraz hasła, lub zalogowania przez konto Google.
2. Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto osobiste. Zakładanie kont wielokrotnych jest zabronione.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania.
4. Użytkownik oświadcza, że ma co najmniej 16 lat. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usługi wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
5. Usługodawca zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

4. Plany subskrypcyjne i płatności

1. Płatności obsługuje Stripe. Ceny podane są brutto (z VAT).
2. Subskrypcja PRO jest odnawiana automatycznie co miesiąc. Możesz anulować w każdej chwili z poziomu ustawień konta — dostęp PRO pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
3. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Faktury VAT są dostępne na życzenie — napisz na kontakt@verdio.pl.

5. Zasady korzystania z AI

1. Odpowiedzi generowane przez AI mają charakter informacyjny i nie zastępują porady specjalisty (agronoma, fitopatologa, lekarza weterynarii).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie odpowiedzi AI.
3. Przesyłane zdjęcia roślin są przetwarzane przez model AI firmy Anthropic (Claude). Nie przesyłaj zdjęć zawierających wizerunki osób bez ich zgody.
4. Zabronione jest generowanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

6. Treści użytkownika

1. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do treści, które publikuje w Verdio.
2. Publikując treści, użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wyświetlanie i przechowywanie w celu świadczenia usługi.
3. Zabronione jest publikowanie treści: naruszających prawa autorskie, szerzących nienawiść, pornograficznych, promujących nielegalne działania, spamu.
4. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia treści naruszających Regulamin bez uprzedniego powiadomienia.

7. Dostępność usługi i odpowiedzialność

1. Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności serwisu 24/7, ale nie gwarantuje jej ciągłości.
2. Planowane przerwy techniczne będą ogłaszane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostępności usługi, błędnych odpowiedzi AI ani działania siły wyższej.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez użytkownika w ostatnich 3 miesiącach.

8. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług cyfrowych, których wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia. Rejestracja i aktywacja konta oznacza taką zgodę.

W przypadku planu PRO — jeśli subskrypcja nie była jeszcze aktywnie używana (zero diagnostyk, zero rozmów AI po upgradezie), możesz zwrócić się do nas o zwrot środków w ciągu 14 dni od zakupu.

9. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

1. Możesz usunąć konto w dowolnym momencie z poziomu Ustawień konta. Usunięcie jest nieodwracalne.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
3. Po rozwiązaniu umowy dane są usuwane zgodnie z Polityką prywatności.

10. Zmiany Regulaminu

O zmianach Regulaminu poinformujemy Cię przez email z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto przed ich wejściem w życie.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.
3. Platforma ODR Komisji Europejskiej dla konsumentów UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem skontaktuj się z nami: kontakt@verdio.pl.